Zwroty i reklamacje

W Atelier Bizu zależy nam na Twoim zadowoleniu. Jeśli otrzymany produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić zgodnie z poniższymi zasadami.

Kiedy możesz dokonać zwrotu?
Zwroty przyjmujemy w przypadku:

• produktów uszkodzonych lub posiadających wadę fabryczną,

• produktów pełnowartościowych, które nie były intensywnie użytkowane.

Warunki przyjęcia zwrotu
Produkt powinien być w stanie nowym lub minimalnie używanym oraz – jeśli to możliwe – w oryginalnym opakowaniu.

Termin zwrotu
Masz 30 dni od dnia otrzymania zamówienia na rozpoczęcie procedury zwrotu.

Jak dokonać zwrotu?
W celu dokonania zwrotu, skontaktuj się z nami mailowo. Przekażemy Ci adres do odesłania produktu.

Zwrot pieniędzy
Zwrot środków zostanie dokonany w tej samej walucie (PLN) oraz tą samą metodą płatności w ciągu 5–10 dni roboczych od otrzymania i zatwierdzenia zwrotu.

Koszty zwrotu
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient. Etykieta zwrotna nie jest dołączana do przesyłki.

Opłaty dodatkowe
Nie pobieramy żadnych opłat manipulacyjnych ani za restocking.

Atelier Bizu
Eye For Solutions
Numer rejestracyjny firmy: 77777816
Numer VAT: NL003236573B16
Adres: Waterhoen 17, 3831HT Leusden, The Netherlands
Strona: https://atelier-bizu.com
E-mail: info@atelier-bizu.com
Telefon: +31657790568

Masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji? Skontaktuj się z nami – z przyjemnością pomożemy!